Sıkça Sorulan Sorular
Kitap baskısı, yayıncılık (ISBN, bandrol), sipariş, kargo, iade ve ödeme hakkında en sık sorulan soruların yanıtları.
Baskı ve Yayıncılık
Kitapdoku yayınevi mi, matbaa mı?
İkisi de. Kitapdoku kitap basan ve yayımlayan bir yayınevidir: ISBN ve bandrol, editörlük, mizanpaj, kapak tasarımı, baskı ve satışı tek yerden yürütür. Ayrıntılar: Kitap yayınlatma.
Tek adet kitap bastırabilir miyim?
Evet. Tek bir kitap bile basarız; adet arttıkça adet başı fiyat düşer. Az adetler dijital, yüksek adetler ofset basılır. Güncel fiyatlar baskı hesaplayıcısında.
ISBN ve bandrol alıyor musunuz?
Evet. ISBN ve bandrol işlemlerini biz yürütürüz. Ücreti ve koşulları kitap yayınlatma sayfasında ve hesaplayıcının ek hizmetler adımında görünür.
Kapak tasarımı ve mizanpajı siz yapıyor musunuz?
Evet. Redaksiyon, mizanpaj ve kapak tasarımını her aşamada sizin onayınızla yaparız.
Baskı fiyatını görmek için üye olmam gerekir mi?
Hayır. Hesaplayıcı üyelik ve hesaplama limiti olmadan çalışır; fiyatı, maliyet kırılımını ve tahmini teslim tarihini anında gösterir.
Kitabım kaç günde basılır?
Kitaba, adede ve seçilen hizmetlere göre değişir. Hesaplayıcı her yapılandırma için üretim süresini ve tahmini teslim tarihini gösterir.
Sipariş
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yapıp Siparişlerim sayfasından sipariş durumunuzu ve kargo takip numaranızı görebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş kargoya verilmediği sürece "Siparişlerim" sayfasından iptal edebilirsiniz. Kargo çıkışından sonraki iptaller iade prosedürüne tabidir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex, Troy), banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart işlemleri 3D Secure ile korunur.
Taksit imkânı var mı?
Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 2-12 ay arasında taksit seçenekleri sunulmaktadır. Detaylar ödeme sayfasında görünür.
Kargo ve Teslimat
Kargo ne kadar sürer?
İstanbul içi 1-2, Türkiye geneli 2-4 iş günüdür. Detaylar için Teslimat Bilgileri sayfamıza bakabilirsiniz.
Kargo bedava mı?
250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ve Değişim
Ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Detaylar: İade ve Cayma Hakkı.
Hesap
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak e-postanıza sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.